Retour d’un sympathique déjeuner où j’ai rencontré Matthieu, fondateur et associé des Insurgés. Les Insurgés, c’est une marque de caleçons et boxers toute récente, lancée cet été, qui propose de mettre un peu de style dans le sous-vêtement masculin. Les produits sont chouettes, fabriqués au Portugal et pour le petit plus, ils proposent de faire un don pour la reforestation lors de chaque achat sur leur boutique en ligne avec un système d’arrondi de facture. Bref, un joli projet comme j’aime et une volonté de bien faire les choses, tous mes vœux de réussite dans cette aventure !

En même temps ils n’ont pas l’air d’avoir besoin de moi, ils passent déjà sur BFM …

Suite de l’aventure de notre dernier né de visuel que l’on vous présentait vendredi dernier. L’année ne commence pas aussi bien qu’on l’espérait puisqu’il n’aura pas remporté l’unanimité de vos suffrages. Des avis très contrastés qui vont du « très enthousiaste » au « franchement pas emballé ». Peu de demie-mesure en fin de compte, un nombre de « j’aime » pas si mauvais que ça mais un nombre d’avis négatifs bien supérieur à ce à quoi on avait été habitué. Un peu difficile de se faire un avis objectif et tranché dans ce joyeux système pseudo-démocratique.

Clairement, on ne pourra pas toujours plaire à tout le monde et c’est tant mieux. Presque Parfait n’aura jamais vocation à devenir une marque de grande distribution – avec toutes les concessions que ça engendre – et je souhaite plus que tout qu’elle continue à affirmer ses différences au rayon puériculture. Vous êtes de plus en plus nombreux à suivre notre petite aventure et à adhérer à notre vision décalée de cadeaux bébés. Ça nous fait très plaisir de voir les rangs grossir mais il devient aussi de plus en plus difficile de satisfaire les goûts de chacun.

C’est le constat qu’on dresse avec mon fidèle acolyte créatif mon’ry et après un week-end de débat, je vous annonce qu’on va garder notre tétine à bouche pulpeuse. Parce que nous on l’aime bien, on « la sent » et c’est comme ça, c’est nous les chefs. On se laisse quand même un peu de temps avant d’envoyer en impression, histoire de tester quelques modifications mais au final on garde l’idée. Bref, si vous avez des avis et des pistes de retravail à formuler, c’est le moment !

On ne change pas les recettes qui marchent et pour bien amorcer cette rentrée, je vous propose le tout premier visuel de notre saison 2. Le principe reste identique, vous nous dites ce que vous en pensez et selon les avis récoltés, on fait partir le modèle pour impression, puis mise en vente dans la boutique.

On attaque avec un visuel tout simple et fort symbolique, le tout remixé à la sauce bébé. Vous aurez tous reconnu la référence rebelle, du mon’ry minimaliste à la sauce Rock’n'Roll pour faire de votre bébé le plus cool du bac à sable. Un modèle mixte qu’on sortirait sur un t-shirt noir, Rock’n'Roll et parité oblige. Yeah.

Alors vous en pensez quoi, ça vous plait ?

On reprend les bonnes habitudes, on ressort les graphiques de début de mois du placard et c’est l’heure de vous présenter le bilan de cet été. Il fallait s’y attendre, le mois d’août aura été bien calme et clôture l’été sur un « peut mieux faire » général :

• Chiffre d’affaires : 5 130,87 €
• Nombre de commandes : 109
• Nombre de visites (la boutique et le blog) : 9 842
• taux de transformation en baisse : 1,1 %
• Panier moyen en baisse : 47,07 €

Assez peu de visites, de petites commandes pour la plupart, le pire aura été évité puisque la barre des 5 000 € aura été atteinte. Pour la première fois de ma vie, je suis bien content de voir les vacances s’achever et la rentrée se profiler. D’autant qu’on dit dans le milieu que le mois de septembre est toujours un mois riche en naissances (essentiellement du à la fête du nouvel an … ). :)

J’attends donc de voir si ce réveillon 2011 aura été productif et retourne à mes préparatifs de cette presque deuxième année d’exercice pour relancer la machine.

Je reprends peu à peu le rythme de croisière après cette coupure estivale d’une quinzaine de jours. Une coupure pas si reposante que ça puisque notre déménagement aura eu raison de la quinzaine, à coup de cartons, d’Ikea et de Bricorama. Aujourd’hui je suis presque opérationnel dans mon nouveau QG : le stock est rangé et à jour, les commandes du break ont été expédiées et je rattrape peu à peu mes emails en retard. Et signe d’embourgeoisement absolu : le coin de table sur lequel je travaillais jusqu’alors a laissé place à un vrai bureau tout beau tout neuf, le luxe quoi.

J’attends encore l’arrivée « imminente » du paquet de M. Free pour compléter l’attirail du parfait e-commerçant. Pour le moment, je suis obligé de faire avec les moyens du bord en partageant ma connexion d’iPhone avec l’ordinateur et sa notion si vintage du non-illimité (mais bon, internet pour un e-commerce, c’est du détail … ). :)

Allez, plus que quelques colis Ikea à monter, un peu de perceuse par-ci par là et ce sera bon. L’activité idéale en somme pour combler ce pic d’inactivité qu’est le mois d’août et bien se préparer pour cette nouvelle rentrée.

Déménagement et coupure d’internet oblige, voici les résultats du mois de juillet avec un peu (beaucoup) de retard. Contre toute attente et malgré ma relative absence ici et sur la page facebook, ce premier mois estival se révèle être une bonne surprise :

• Chiffre d’affaires : 7 802,70 €
• Nombre de commandes : 161
• Nombre de visites (la boutique et le blog) : 12 472
• taux de transformation stable : 1,3 %
• Panier moyen en hausse : 48,46 €

Un mois de juillet très comparable au mois de juin en terme de visites et de commandes mais le panier moyen en hausse aura permis de gonfler de près de 1 000 € le résultat du mois précédent. L’activité m’a semblé baisser uniquement les derniers jours du mois et je suis bien content de voir que le mois de juillet est finalement un mois presque comme les autres. De quoi sérieusement limiter la casse de cette trêve estivale et d’un début de mois d’août qui n’augure rien d’exceptionnel.

Le mois de juillet se termine et tourne avec lui la page de la saison 1 de Presque Parfait. Une saison chargée qui se clôture avec un projet non moins ambitieux : notre déménagement. J’ai jonglé ces derniers jours entre aménagement du nouveau QG et présence sur la boutique en ligne pour honorer les commandes mais mon cerveau déborde de choses à faire et mes journées aussi. Je profite donc de la baisse d’activité que j’observe depuis le début de la semaine pour prendre quelques jours loin de la boutique en ligne et m’occuper pleinement du déménagement. De quoi contenter mon cerveau résolument mono-tâche.

Pendant cette période de break, la boutique sera opérationnelle, les commandes seront bien enregistrées mais ne seront expédiées qu’à mon retour, le mercredi 17 août. D’ici là, je souhaite de très bonnes vacances aux veinards (et bon courage à tous les autres).

Et pour me faire pardonner de mon absence, 10% de remise sur toute la boutique avec le code « BREAKESTIVAL », valable jusqu’à dimanche soir. Je vous fais confiance, ne cassez rien en mon absence et à très bientôt pour de nouvelles aventures ! :)

Depuis quelques temps, j’essaye de prendre un peu de hauteur pour imaginer la suite de Presque Parfait. Cela fait plus d’un an que je suis à fond dans ce projet et aujourd’hui je ressens le besoin de regarder ailleurs pour donner un peu d’oxygène à mes idées et refaire le plein de fuel créatif. Ça passe par une remise à plat des lectures quotidiennes, des sources d’informations et du rythme de travail. Une sorte de fonction shuffle qui partirait explorer les parties en sommeil du cortex. Durant l’année qui s’est écoulée, tout s’est enchainé très vite et même si les choses se sont faites naturellement, je ressens le besoin de ralentir et de souffler un peu pour mieux repartir.

Ces deux mois d’été sont donc l’occasion pour nous de préparer sereinement la rentrée et ce qu’on appelle la saison 2 de Presque Parfait. Mon’ry à mes côtés, on avance dans nos réflexions pour faire grandir cette petite marque et lui donner plus de matière et de consistance. Cette trêve estivale sera aussi l’occasion de préparer mon déménagement vers un appartement avec plus d’espace, plus propice au e-commerce et au télé-travail. Fini le coin de table pour travailler et le manque de place pour stocker raisonnablement. La vingtaine de mètres carrés gagnés dans notre futur QG me permettra de m’installer décemment, avec entre autres réjouissances, un vrai bureau. Et pour aménager en bonne et due forme, je prévois pendant cette période, certainement début août, une quinzaine de jours de vacances pour la boutique en ligne. Le site restera ouvert et opérationnel, mais les envois se feront à mon retour. Je ne manquerai pas de vous tenir informé d’ici là.

Sinon j’ai le plaisir de vous confirmer l’arrivée incessante des tailles pour enfants. Notre petit débat de la semaine dernière aura fini par me convaincre et je pense avoir trouvé avec vous la bonne solution pour élargir la gamme sans pour autant vendre notre âme (et celle de Presque Parfait). Nous commencerons donc avec trois modèles : « jeune padawan », « un jour j’aurai une moustache » et « reine de la comédie » pour lesquels on ajoute deux tailles supplémentaires : du 2-3 ans et du 4-5 ans. Le tout devrait être disponible en boutique d’ici la fin du mois si tout va bien.

Voilà le début du mois de juillet, l’heure de faire le point sur l’activité du mois écoulé. Un mois de juin relativement normal qu’on pourrait qualifier de « bien mais pas top ». Les 7 000 € sont presque atteints mais les chiffres ont encore du mal à s’aligner pour être cohérents. Voici le détail :

• Chiffre d’affaires : 6 914,20 €
• Nombre de commandes : 160
• Nombre de visites (la boutique et le blog) : 12 759
• taux de transformation en hausse : 1,3 %
• Panier moyen en baisse : 43,21 €

Beaucoup moins de visites ce mois-ci, un panier moyen en baisse, le tout heureusement rattrapé par un taux de transformation en franche amélioration : 1,3 % contre 0,8 % le mois dernier. Difficile de tirer des leçons de ces chiffres dans ces conditions, j’ai du mal à comprendre ce qui justifie de tels écarts. À priori, la fête des pères nous a aidé en début de mois mais la mauvaise gestion des stocks aura pénalisé les ventes en seconde partie de mois.

Cela dit, le total est bon et mon objectif de CA mensuel minimal est atteint pour le troisième mois consécutif. On continue comme ça, en espérant que cette bonne voie se poursuive. La leçon que je tire de ce mois-ci est de plus anticiper le stock pour mieux satisfaire les demandes et de continuer à travailler la notoriété pour faire venir un maximum de monde. Pourvu que ça dure !

Depuis à peu près l’ouverture de la boutique, on me demande régulièrement si je compte élargir la gamme de vêtements au-delà de nos 2 ans actuels. En fait la réponse n’est pas si simple et bien que j’y pense depuis des mois, je n’ai pas encore fait mon choix. Je vous propose mes pistes de réflexion sur la question, ça m’aidera à y voir plus clair et récolter vos avis.

Clairement, le côté « rationnel » du business serait d’y aller sans trop se poser de questions car plus de tailles, c’est plus de clients potentiels donc plus de ventes. Et puis vous (les clients) me le demandez. Ça devrait être suffisant pour me donner envie d’essayer et pourtant … À la base, Presque Parfait est né pour répondre à un besoin de cadeaux bébé plus originaux et décalés que les classiques layettes roses et bleues. Autant je pense qu’il y a une place légitime pour proposer des cadeaux bébé alternatifs, autant l’offre des vêtements enfants est bien plus variée. En fait je pense que ces deux marchés n’ont absolument rien à voir. Les vêtements bébés s’offrent beaucoup (avec les cadeaux de naisance notamment), les vêtements enfants beaucoup moins. Les bébés n’ont pas grand chose à dire sur ce que vous leur mettez, les enfants si. Et disons-le clairement, nos visuels sont plus à destination des parents que des bébés … :) Et puis, j’ai peur de faire perdre de la simplicité à Presque Parfait et de brouiller les cartes. Je crois beaucoup aux marques de niche qui font une unique chose, mais bien. Et dans notre cas, j’aimerai que Presque Parfait soit (re)connu pour son univers de cadeaux bébé, avec le marketing et les services qui vont bien.

Bref, la question n’est pas simple. Finalement, un bon moyen de satisfaire tout le monde serait peut-être de lancer sur quelques modèles « compatibles » des tailles plus grandes, en gardant notre axe de communication initial de cadeaux bébé. Dans ce cas quels modèles attendriez-vous pour les enfants ? Et jusqu’à quel âge ?

Toutes les idées sont bonnes à prendre, j’attends votre avis sur la question !